10月31日の
予測

市の生活支援アプリには、公共施設や避難所だけでなく、駅までの徒歩経路を案内する機能がある。

通常は利用者が検索したときだけ動く。しかし復元された記録には、十月三十一日午後6時以降に中央駅を目的地とする利用者へ、通知を送る候補が作られていた。

混雑を避けるため、東口から東西自由通路をご利用ください。

混雑を避けるために、危険な通路を勧めている。

アプリ担当者は「まだ配信されていない候補文だ」と説明した。最終承認には職員の操作が必要で、自動で市民へ届くことはないという。

佐和は過去の配信記録を確認した。台風や祭りの日には、候補文が大量に作られる。担当者は一件ずつ読まず、「推奨」と表示された上位案を承認していた。

自動配信ではない。だが、自動生成された文章を、人間が数秒で承認する運用だった。

候補の作成元欄には、普段は空白の識別子が入っている。

F7-GUIDE-LEGACY

アプリ担当者は、その識別子を見たことがなかった。